近日，2017年长沙市物业管理暨物业行业文明创建工作推进会在长沙人民大会堂举行。长沙市委副书记、市文明委副主任徐宏源出席会议并讲话，省住建厅副巡视员易小林、副市长廖建华出席。
　　物业管理关系千家万户。市民无论是生活在小区内，还是在借助飞机、地铁、公交出行的过程中，都能享受到物业公司提供的保安、保洁、保绿等服务。与此同时，长沙市物业管理行业还吸纳了15万就业人口，消化了大量的下岗失业人员、复退军人、农村转移劳动力和大专院校毕业生，有效缓解了就业矛盾，为社会稳定和群众安居乐业发挥了重要作用。

　  截止到目前，长沙共有物业服务企业1095家,其中一级资质企业50家，共管理各类物业项目3500余个，总  面积累计达到1.7亿平方米，物业管理覆盖率已经达到75%，随着物业服务质量的稳步提高，长沙市物业管理工作整体朝着规范化、社会化、专业化、市场化的方向深度发展。2016年，长沙加强了对物管行业的监管，和媒体联动，设立诚信红黑榜，奖优罚劣，同时狠抓业务能力培训，2016年共开展8场专题培训和3场论坛讲座，提升了物管人员的专业度。
　　徐宏源指出，物业管理是城市管理的延伸，物业行业是全国文明城市测评体系的重要窗口行业。要从创建国家中心城市、补齐现代服务业短板、维护城市荣誉、增强老百姓获得感的高度，以强烈的责任感和使命感，抓好物业管理暨物业行业文明创建工作。他强调，物业管理工作要坚持以问题为导向，用绣花的功夫推进标准化、规范化、精细化、常态化，用改革的办法破解物业管理难点，并加强行业监管，完善企业诚信系统平台，促进物业行业持续健康发展;物业行业文明创建要严格对照测评体系，抓实抓细抓好公益宣传、公益活动、卫生保洁、设施维护、投诉处理等工作，特别要强化网格化管理，发挥我市“五老”服务团队优势，加强小区居民文明行为养成教育，建立“文明行为红榜”“不文明行为黑榜”，表扬先进典型，曝光丑恶现象。他要求，要进一步强化责任落实、督查指导、考核问责、舆论引导，以强大的合力抓物业管理和行业文明创建工作。
　　廖建华对全市物业管理暨物业行业文明创建的有关工作进行了具体部署。